Garantia Produselor

Garanția Produselor - Calitate și Încredere la Magazinul nostru de Haine

La magazinul nostru de haine, punem un mare accent pe calitatea și satisfacția clienților noștri. Ne străduim să oferim produse de înaltă calitate, realizate cu atenție la detalii și urmărind cele mai recente tendințe în modă. Pentru a vă asigura că aveți o experiență plăcută de cumpărături și că sunteți pe deplin mulțumit de achizițiile dvs., oferim o garanție a produselor noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție politicile noastre de garanție de mai jos:

1. Durata garanției: Oferim o garanție a produselor noastre pentru o perioadă de trei luni de la data achiziționării. Aceasta acoperă eventualele defecțiuni de fabricație sau probleme legate de materialele utilizate.

2. Condiții de aplicare a garanției:

   • Garanția se aplică numai produselor care prezintă defecte de fabricație sau probleme legate de materialele utilizate.
   • Produsul trebuie să fi fost utilizat conform instrucțiunilor de îngrijire și să nu fi suferit deteriorări cauzate de uzura normală sau utilizare necorespunzătoare.
   • Vă rugăm să păstrați chitanța sau factura de cumpărare pentru a o prezenta în momentul solicitării garanției.

3. Procedura de aplicare a garanției:

   • În cazul în care aveți un produs care necesită aplicarea garanției, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a obține informații suplimentare și pentru a iniția procesul de garanție.
   • Va trebui să prezentați dovada achiziției (chitanța sau factura de cumpărare) și o descriere clară a problemei întâmpinate.
   • Echipa noastră va evalua solicitarea dvs. și, în cazul în care se confirmă că problema este acoperită de garanție, vom oferi soluții adecvate, cum ar fi repararea, înlocuirea sau rambursarea produsului.

4. Excepții:

   • Garanția noastră nu acoperă deteriorările cauzate de uzura normală, neglijență, utilizare necorespunzătoare sau acțiuni care depășesc scopul normal de utilizare a produsului.

5. Drepturile legale:

   • Politica noastră de garanție nu afectează drepturile legale ale consumatorilor, cum ar fi dreptul la returnarea produsului defect conform legilor în vigoare.

Ne dorim ca fiecare client să se bucure de produsele achiziționate de la noi și să aibă încredere în calitatea oferita de magazinul ButiculClarei.